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サポート

画像検査ソフト『EasyInspector』に関する重要なお知らせや、故障と思われるトラブルの解決、
お客様から寄せられる「よくあるご質問」についてのコーナーです。
何かお困りの際には、まず、こちらをご覧ください。


重要なお知らせ(導入前に必ずお読みください)

  • 使用パソコンのスペックについて
  • 64ビットOSのご使用に関する制限
  • Windows8・10使用時の注意(初回のみ)
  • マルチカメラの導入をご検討のお客様へ
  • 動作確認済みwebカメラの報告
  • 使用不可能webカメラの報告


上記ご案内は、こちらをクリックしてください。

おまかせ安心パック

弊社ソフトをご検討いただきまして、
誠にありがとうございます。

弊社のお客様のうちほとんどのお客様は、ご自身で検査環境を立ち上げていらっしゃいますが、中には検査工程が複雑であったり、ちょっとした工夫が必要だったり…お客様のみでは、立ち上げが困難であろうと予測されるお客様もいらっしゃいます。御社部署に専門の技術の方がいらっしゃれば問題ないかと思いますが、そのような方がいらっしゃらなかったり、また、いらっしゃっても中々お時間が取れないケースも多く見受けられます。

そこで、そのようなお客様のために新サービス『おまかせ安心パック』を立ち上げました。

こちらは、お忙しいお客様に代わりまして、パソコンのセットアップから照明、カメラ、レンズの選定、治具の製作まで行い、ご提供いたします。お客様は、説明書通りに設置するだけで、検査環境を整えることができます。

ご興味をお持ちの方は、ぜひ、こちらをクリックしてください。

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